2月22日，上午，赵县县委副书记杨云龙，裕华区委副书记李军辉，高新区党工委委员、管委会副主任赵善祥；下午，晋州市委书记张国义，新乐市委书记李明政，藁城区委书记王锦山，分别带领有关部门、乡镇（街道）负责同志到12345政务服务便民热线受理中心，接听解答群众来电。
热线中，有市民因装修押金退还不及时而着急，杨云龙表示将督促协调物业尽快退还押金并加大对物业公司管理力度。有市民反映新房交付过程中遭遇开发商套路陷阱，李军辉表示将联系开发商核实情况，两天内协调处理，给反映人明确回复。有市民反映小区物业违规建设停车场，赵善祥表示将尽快安排街道办、居委会、物业与反映人见面协商解决。居民家门口道路狭窄车辆出行不便，张国义表示将根据规划和居民生活实际进行整改调整。有村民咨询禁养区划定的有关政策，李明政安排有关部门立即核实情况，根据政策给予答复。一位居民希望硬化门前道路拆除违建恢复通行，王锦山表示，将依法依规处理，并随时与反映人沟通反馈进展情况。
当天，领导干部现场接听电话73个，话务员转接147个，共220个。主要涉及住房建设、城市管理、劳动纠纷、农业农村等方面问题。
2月8日领导干部接听热线以来，有关部门高度重视，迅速行动，有效解决了一批群众急难愁盼的问题。
针对居民反映的家属楼水压低问题，井陉县有关部门积极排查，更换水泵、变频器等设备，使水压恢复正常；为解决某项目欠薪问题，井陉县有关部门积极协调，2月8日晚一期工程施工单位连夜筹措14万元先行支付工人工资，剩余部分年后将持续跟进；针对村民反映的门前垃圾点异味污染问题，深泽县白庄乡政府将垃圾点南移，加装挡板，并要求第三方公司加大清理力度，减少垃圾堆积；有村民反映某小学未配建操场，学生活动受限，赞皇县政府将该小学新建项目定为2024年度民生实事，项目建成后会配建标准运动场，满足学生体育课需求，目前新建工作已开始；有市民反映供暖不达标，经开区高度重视督促热力公司维修暖气，目前室内温度已达标；有市民质疑某啤酒屋属违建，影响市容市貌，长安区有关部门积极核实，并及时拆除啤酒屋塑料棚。
