春节是阖家团圆的传统节日，石家庄市特种设备技术检查中心电梯应急处置大厅的话务员们主动放弃与家人团聚的机会，日夜坚守岗位，默默守候在“96365”电梯应急处置热线前，时刻守护全市人民群众的乘梯安全。
春节期间，全市电梯整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备安全事故。“96365”共计接打电梯应急处置电话487通，解救被困乘客125人。共处置电梯应急事件78起，其中，困人59起、故障19起。救援人员到达现场平均用时15.05分钟，现场实施救援平均用时4.75分钟。
“96365”电梯应急处置热线团队始终秉承“心系安全，服务民生”的服务理念，肩负起全市6万余部电梯的应急救援指挥调度任务，全力保障了我市人民群众度过了一个喜庆祥和的新春佳节。（特设科、特检中心）
